Livraisons 

Vos commandes sont généralement traitées et préparées dans un délai de 48h à 72h (hors dimanches et jours fériés). Ces délais peuvent être rallongés lors de période de forte affluence (Noël, Saint-Valentin etc) ou lorsqu'une information supplémentaire et limitée intervient sur le site.

Les envois se font par la Poste en lettre suivie sur toute la France Métropolitaine ou par MondialRelay en relais colis. Les délais de livraison de la Poste sont généralement de 3 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison de MondialRelay sont de 5 jours ouvrés.

Ainsi les délais moyens (hors période exceptionelle) pour la réception des colis à l’adresse de livraison sont de 6 à 8 jours ouvrés depuis la réalisation de la commande.

Vous serez prévenu(e) de l'expédition de votre commande par e-mail, le numéro de suivi de votre paquet vous permettra de suivre son acheminement.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative à la livraison à l’adresse contact@agalino.com.

Nouveauté !

🇨🇭 Livraisons vers la Suisse

Nous sommes ravis d'expédier nos bijoux jusqu'en Suisse ! Puisque la Suisse ne fait pas partie de l'Union Européenne, voici comment se déroule votre commande en toute transparence :

• La bonne nouvelle pour les petites commandes : Conformément à la législation douanière suisse, aucune TVA ni aucun frais de dédouanement ne sont perçus si le montant de la taxe calculée est inférieur à 5 CHF. Concrètement, si le total de votre commande (bijoux + frais de port) est inférieur à environ 62 CHF, votre colis arrivera directement dans votre boîte aux lettres, sans aucun frais supplémentaire à payer à la réception !

• Pour les commandes supérieures à ~62 CHF : Votre colis sera soumis à la TVA suisse (actuellement 8,1%) ainsi qu'aux frais de dédouanement administratifs appliqués par La Poste Suisse. Ces frais vous seront demandés par le facteur à la livraison.

Veuillez noter que ces éventuels frais et taxes douanières relèvent de la législation de votre pays et sont à la charge exclusive de l'acheteur. En cas de refus du colis pour non-paiement de ces taxes, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.